Eliminación de datos

Última actualización: 31 de octubre de 2026

Qué datos podemos tener

Si nos escribiste por Facebook Messenger, Instagram Direct o correo, guardamos el identificador de esa conversación, tu nombre de perfil público y los mensajes que nos enviaste. Si compraste uno de nuestros productos, además tu nombre, tu correo y los datos de la compra.

Cómo pedir que los borremos

Escríbenos a info@gemasdigitales.com con el asunto «Eliminar mis datos» e indícanos una de estas cosas para encontrarte:

· tu nombre de usuario de Instagram o tu nombre de perfil de Facebook, si nos escribiste por mensaje;
· el correo con el que compraste, si hiciste una compra.

Qué pasa después

Borramos tus datos de nuestros sistemas en un plazo máximo de 30 días y te confirmamos por el mismo medio cuando esté hecho. Si hiciste una compra, conservamos solo lo que la ley nos obliga a guardar por motivos contables o fiscales, y nada más.

Los mensajes que quedan en tu propia cuenta de Facebook o Instagram puedes borrarlos tú desde la aplicación.